2STP propose trois services principaux pour vos systèmes de fermetures automatiques : l'installation de portes automatiques neuves avec mise en sécurité du chantier et essais complets, le dépannage rapide avec analyse de panne et réparation sur site, ainsi que la maintenance préventive régulière pour garantir la disponibilité totale de vos installations. Nos techniciens qualifiés interviennent également pour la fourniture de télécommandes certifiées d'origine.

2STP possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des portes automatiques. Implantée au cœur du Bassin Annécien, notre société a développé une expertise reconnue en installation, maintenance et dépannage de systèmes de fermetures automatiques conformes aux normes de sécurité les plus exigeantes.

Nos équipes de techniciens qualifiés interviennent quotidiennement sur l'ensemble des départements de la région Rhône-Alpes. Basés dans le Bassin Annécien, nous assurons une couverture complète pour garantir des interventions rapides et une disponibilité optimale de vos installations automatiques.

2STP est au service des copropriétés et des industries. Nous accompagnons également les établissements recevant du public (ERP), les collectivités, les commerces et toute structure nécessitant des systèmes de fermetures automatiques fiables et sécurisés. Nos solutions s'adaptent à chaque secteur d'activité et type de bâtiment.

Tous nos travaux répondent parfaitement aux normes de sécurité et de fiabilité en vigueur. Choisir 2STP, c'est la garantie d'une intervention professionnelle conforme aux normes les plus exigeantes. Nos techniciens sont formés et habilités pour vous offrir un résultat fonctionnel et sécurisé.

2STP garantit une intervention rapide de ses techniciens sur vos chantiers. En cas de panne, nos équipes se déplacent rapidement pour analyser le problème, effectuer la réparation nécessaire et procéder aux essais et à la mise en route de votre installation automatique afin de minimiser l'indisponibilité. Selon les travaux un devis est réalisé auprès de votre syndic, notre intervention ne démarre pas tant que le syndic n'à pas renvoyé le devis.

Oui, 2STP propose des contrats de maintenance préventive adaptés à vos besoins. L'entretien régulier de vos systèmes de fermetures automatiques permet de garantir leur disponibilité totale, de prévenir les pannes et de prolonger la durée de vie de vos installations tout en respectant les obligations réglementaires.

Il est vivement recommandé de commander vos télécommandes via 2STP car chaque marque utilise sa propre technologie de transmission de signaux. Notre matériel est certifié d'origine, compatible avec vos installations et bénéficie d'une garantie par notre entreprise, contrairement aux produits génériques qui peuvent ne pas fonctionner correctement.

Non, 2STP n'assure pas la maintenance, le paramétrage ou le remplacement de piles pour des télécommandes non commandées chez nous. Nous intervenons uniquement sur le matériel certifié d'origine que nous fournissons, afin de garantir la compatibilité avec vos installations et la qualité de nos interventions. Les télécommandes achetées ailleurs peuvent présenter des incompatibilités techniques et ne bénéficient pas de notre garantie. Pour un fonctionnement optimal et un service complet, nous vous recommandons de commander vos télécommandes directement auprès de 2STP.

2STP fonctionne avec un système de devis pour tous les travaux de maintenance et d'installation. Pour que nous puissions intervenir, il est nécessaire que le devis vous soit transmis, que vous le validiez et que vous nous le retourniez signé. Cette procédure garantit la transparence des prestations, des délais et des coûts. Une fois le devis accepté, nos techniciens planifient rapidement votre intervention selon vos disponibilités et nos plannings.

Non, les commandes de télécommandes se font uniquement depuis notre site internet. Cette procédure en ligne vous permet de sélectionner le modèle exact compatible avec votre installation et de bénéficier d'un suivi de commande sécurisé. Une fois votre commande validée, vous recevez votre télécommande certifiée d'origine directement chez vous par transporteur, avec garantie et traçabilité complète.

Une télécommande est à usage unique et doit être paramétrée selon les caractéristiques spécifiques de votre besoin d'ouverture. La recrudescence de fraudes liées aux locations de places de parking nous oblige à vérifier que nous envoyons la bonne télécommande au bon propriétaire ou locataire légitime. Cette procédure de vérification protège les copropriétés et les résidents contre les utilisations frauduleuses et garantit la sécurité de vos accès automatiques. Les documents demandés nous permettent de valider votre identité et votre droit d'accès avant paramétrage et expédition.

Si votre télécommande achetée chez 2STP tombe en panne, il faut nous la renvoyer pour qu'elle soit reprogrammée et échangée. Nous n'intervenons pas au cas par cas en déplacement pour les pannes de télécommandes. Cette procédure centralisée nous permet de traiter efficacement votre demande, de diagnostiquer précisément le dysfonctionnement et de vous retourner une télécommande parfaitement fonctionnelle et reprogrammée selon vos paramètres d'accès. Contactez-nous via le site pour obtenir les instructions de retour.

Le matériel fourni et installé par 2STP, notamment les télécommandes certifiées d'origine, bénéficie d'une garantie par notre entreprise. Nous nous engageons sur la qualité de nos interventions et la conformité de nos travaux aux normes les plus exigeantes pour vous assurer tranquillité et fiabilité.